Politique de confidentialité

Collecte et utilisation des données personnelles

 

Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire qui vous est proposé en ligne, dans la rubrique « contact » vous êtes amenés à nous communiquer certaines données afin que les personnes habilités chez Atelier Increase puissent entrer en communication avec vous et répondre à vos demandes d’informations.

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Les données personnelles obligatoires collectées :
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Autres données collectées :

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  • La date et heure de soumission du formulaire
  • L’action volontaire d’accepter la présente politique de confidentialité
  • L’ensemble des données saisies autres que celles déjà décrites (Sujet du message et Message)

L’utilisation des données, la durée de stockage, ainsi que vos droits Informatique et Libertés (accès, opposition et rectification de vos données) sont décrits dans les rubriques traitant de ces sujets.

 

Commentaires

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Médias

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_gat_gtag_[ID du site] Code d’identification du site afin de tracer les visites. 1 jour
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__utmb Détection des nouvelles sessions/visites 30 mn
__utmc Compatibilité avec urchin.js pour détecter les nouvelles sessions/visites Session
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__utmz Détermination de la source de provenance du trafic 6 mois
 
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Pour FireFox

http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies

 

Pour Opéra

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Pour Safari

https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

 
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Statistiques et mesures d’audience

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

L’utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).Roul’ Ma Poule ne partage les données reçues sur le site (commentaires, formulaires ou autres données) avec aucun fournisseur tiers ou partenaire ou autre service extérieur.

Nous utilisons les renseignements collectés pour les finalités suivantes :

  • Correspondance (envoi d’informations relatives à notre société, réponses à vos questions)
  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
  • pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation

Seul le personnel habilité de Roul’ Ma Poule pourra accéder et utiliser vos données personnelles. Elles ne sont en aucun cas transmises à des entités tierces sauf demande et autorisation écrite de votre part.
Vos informations personnelles pourront être utilisées dans le cadre d’un contrat commercial entre vous (le client) et Roul’ Ma Poule (le prestataire) afin de mener à bien les actions définies dans le contrat commercial liant le client au prestataire.

  • Création de compte pour le client chez des prestataires de services (Hébergement, Registar, Achats spécifiques, etc…)
  • Pour des raisons comptables (Devis, Facturation, Suivi de dossier)

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

 

 

Durées de stockage de vos données

  • Les données collectées via le formulaire de contact sont conservés pour une durée maximale de 6 mois.
  • Dans le cas d’une concrétisation de contrat commercial, vos données personnelles sont conservées dans nos bases de données clients (Facturation, Devis etc…) pour une durée légale maximale de 6 ans
  • Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
  • Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur(ice)). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les données collectées sur le site internet sont stockées et hébergées en France chez notre prestataire spécialisé :
OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

 

 

Les droits que vous avez sur vos données

 
Formulaire de contact et Formulaire de rendez-vous

Si vous avez utilisé notre formulaire de contact afin de nous transmettre des informations via notre site internet, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression ou la rectification des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 
Commentaires

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Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de Roul’ Ma Poule disposent des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui Roul’ Ma Poule devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que Roul’ Ma Poule a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Roul’ Ma Poule s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

 
Informations de contact

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Roul’ Ma Poule utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter Roul’ Ma Poule par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante :

Roul’ Ma Poule
4, rue des marquisats
74000 Annecy

ou en remplissant le formulaire ci-dessous :

[gpdr-data-request]

 

Non communication des données personnelles

Roul’ Ma Poule s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, Roul’ Ma Poule reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

 

 

Comment nous protégeons vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.